我们如何收集和使用您的个人信息:
代拍KING为您提供方便的在线商品购买服务。为了实现这个服务,我们需要收集、使用、共享和存储您的个人信息,具体如下:
注册:您需要注册成为代拍KING用户才能下单交易、发布信息或享受其他服务。
信息展示和搜索:我们利用技术向您展示更符合您需求的商品或服务,并根据您的兴趣偏好、收藏、加购和已购记录向您推荐可能需要的商品或服务。
信息收集:我们收集您的手机号和昵称用于注册和登录,以及向您推送信息。您提交的邮箱、头像、性别、生日和个性签名等信息将用于完善您的账号信息。我们需要您提供真实的身份信息和收货地址以保证物流准确。当您搜索商品时,我们会记录您的关键字。当您打开页面时,我们会记录您的点击行为用于分析和优化。
下单和交易:您需要提供收货人、收货地址和联系电话信息以便于我们帮助您完成交易并保障您的安全。
客服和争议处理:我们需要收集和处理您的信息,用于验证您的身份、回复您的问题和处理争议。
评论、分享等信息发布:您可以使用评论、社区分享等功能向其他用户分享您的购物体验。
安全保障:我们需要收集和处理您的设备信息和日志信息,用于预防违法违规和保护其他用户的合法权益。
其他附加功能:我们为您提供了很多附加功能,您可以根据需要选择使用或关闭。
大部分信息是由您主动提供的,也有我们通过Cookies、SDK和类似技术获取的,还有部分是从第三方间接获取的。
为了提供服务,我们需要与我们的关联公司、供应商、合作伙伴和其他第三方共享或委托处理您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施尽可能地保护您的个人信息安全。
根据您的选择,我们也会向卖方或其他交易对象提供您的个人信息,以便其能够提供您所选择的商品或服务。
跟踪和Cookies数据
我们使用Cookies来提供更好的在线购物体验。Cookies是一种小型数据文件,用于存储您的购物偏好、购物车信息和登录状态等数据,以便我们为您提供更个性化的服务。
您可以根据自己的偏好管理或删除Cookies。大多数浏览器会自动接受Cookies,但您可以根据需要修改浏览器的设置以拒绝Cookies。如果您删除Cookies,您可能需要在每次访问我们的网站时重新设置偏好,并且可能会影响您使用我们的服务。
我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
一般情况下我们不会与代拍KING服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过代拍KING购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账户异常,保护代拍KING关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害您的个人信息可能会与我们的关联公司或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以保证授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在代拍KING服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反代拍KING相关协议及规则的情况,或为保护代拍KING用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及代拍KING已对您采取的措施。例如,若您因骗取他人财物而严重违反代拍KING规则,我们可能会公开披露您的认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、 重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
我们如何保护您的信息
(一)我们采取的数据保护技术措施
我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施来保护您的信息。这些措施旨在防止未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失个人信息。我们使用加密技术来保护数据的传输和存储,并通过防火墙、访问控制和安全审计等手段来保护系统的安全。
(二)我们采取的数据保护管理措施
我们建立了行业内先进的数据安全管理体系,将数据安全纳入组织建设、制度设计、人员管理和产品技术等方面。我们还定期进行安全和隐私保护培训,提高员工对于个人信息保护的意识和重视程度。
(三)个人信息安全事件的响应
如果发生个人信息安全事件,例如数据泄露或系统漏洞,我们将立即启动应急预案,并采取合理的措施尽力减少对您个人信息和权益的影响。根据法律法规的要求,我们将及时向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已采取或将采取的处置措施、您自主防范和降低风险的建议以及对您的补救措施等。我们将通过邮件、信函、电话、推送通知等适当方式向您发送通知,并在必要时公布相关信息。
(四)账户安全风险的自主防范
在使用代拍KING服务进行网上交易时,您可能需要向交易对方或潜在交易对方提供个人信息。请您谨慎对待个人信息,仅在必要情况下提供给他人。如果您发现个人信息,特别是账户或密码可能存在泄露的情况,请立即联系代拍KING客服寻求帮助。我们将根据您的申请采取适当的措施,例如冻结存在安全风险的账户等。
请注意,在使用我们的服务时,您自愿共享或公开分享的信息可能涉及您或他人的个人信息,甚至包括敏感信息。请您慎重考虑,在使用服务时是否共享或公开分享相关信息。
我们如何管理您的信息
代拍KING高度关注您的个人信息,并致力于保护您对个人信息的访问、更正、删除和撤回同意的权利,以确保您能够充分保护您的隐私和安全。您拥有以下权利:
访问和更正个人信息:
您可以随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
账户信息:您可以在个人账户设置中查看和更新您向代拍KING提供的个人信息。请注意,为了防止滥用,您的账户实名认证后不得修改。(实名认证信息包括您的姓名和身份证信息)
收货信息:您可以在账户设置中添加、修改或删除收货地址信息(包括收货人姓名、地址、电话号码或邮箱)。如果您设置了默认地址,购买商品时将自动配送到该地址。
订单信息:您可以在订单页面查看已完成、待付款或待售后的订单。
浏览信息:您可以访问和清除搜索历史记录,查看和修改兴趣以及管理其他数据。
其他个人信息:如果您需要访问或更正在使用代拍KING产品和服务时产生的其他个人信息,请随时联系我们。我们将按照隐私政策中规定的方式和时间响应您的请求。
无法访问和更正的个人信息:
除上述信息外,为提升您的用户体验和保证交易安全,我们可能收集和使用您的设备信息以及在使用附加功能时产生的个人信息。这些信息在您授权范围内使用,您无法直接访问和更正。但您可以联系我们删除或对其进行匿名化处理。
我们承诺保护您的个人信息安全,并尽力满足您对个人信息访问、更正、删除和撤回同意的权利,以确保您的隐私和安全得到充分保障。
2、删除您的个人信息
您可以直接在我们的产品和服务页面上清除或删除特定的个人信息,包括收藏信息、浏览记录和收货地址信息。
此外,在以下情况下,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)我们处理个人信息的行为违反了法律法规。
(2)我们在未征得您同意的情况下收集和使用了您的个人信息。
(3)我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
(4)我们终止了服务和运营。
如果我们决定响应您的删除请求,我们还将通知那些从我们那里获取您个人信息的实体,要求他们及时删除您的信息,除非法律法规另有规定或者这些实体获得了您的独立授权。在您删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您的授权范围或撤销您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能或在设备设置功能中进行隐私设置等方式改变您已授权我们继续收集个人信息的范围或撤销您的授权。您还可以选择注销账户,撤销我们继续收集您个人信息的全部授权。
请注意,每个业务功能都需要一些基本的个人信息才能完成,当您撤销同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤销同意或授权所对应的服务,也将停止处理您相关的个人信息。然而,您的撤销决定不会影响我们基于您之前的授权而进行的个人信息处理活动。
4、注销账户
您可以通过与我们产品中的客服联系来申请注销账户。一旦您注销账户,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求删除您的个人信息,除非法律法规另有规定。
5、如果您不希望接收我们发送的促销信息,您可以随时采取以下方式取消订阅:
(1)您可以通过移动设备的设置,选择是否显示我们通过通知推送给您的商品和促销信息。
(2)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式向您发送涉及宗教信仰、性、疾病等敏感内容的促销或商品信息。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或者您需要访问、更正或删除您在使用我们产品或服务时产生的其他个人信息,或者您认为我们在收集或使用您的个人信息方面存在违反法律法规或与您的约定,您可以通过发送电子邮件至(infor@kansaiholiday.jp)或使用本协议下方提供的其他联系方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于合理的请求,我们通常不会收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们可能会酌情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会拒绝提供相应的响应。
根据法律法规要求,在以下情况下,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关;
(4)存在充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求可能会严重损害您或他人的合法权益。
未成年人的个人信息保护:
1、代拍KING非常重视保护未成年人的个人信息。如果您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和服务之前,需要事先取得您家长或法定监护人的书面同意。根据国家相关法律法规的规定,代拍KING会采取措施来保护未成年人的个人信息。
2、对于经过父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者为保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露这些信息。
3、如果我们发现自己在未获得确凿的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会尽快采取措施删除相关数据。
用户发布的信息保证:
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违反国家法律法规的;
政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
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更新与修订:
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我们的服务模式发生重大变化,例如个人信息处理的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等方面的变化;我们在信息控制方面发生重大变化,例如并购重组导致的信息控制者更改等;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
我们将确保您及时了解这些重大变更,并提供必要的信息和提示。
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